Тинькофф представил новую платформу сервисов — «Тинькофф Город», которая объединит продукты, сервисы и услуги в экосистеме Тинькофф на основе интересов и привычек пользователя.
Основные элементы платформы «Тинькофф Город»
Личный гид — это персональные рекомендации и подборки для каждого клиента на основе его привычек и интересов.Сервисы для ежедневных покупок — заказ продуктов через приложение, онлайн-покупка техники и электроники, книг, видеоигр, заказ цветов, заправка автомобилей через Тинькофф Топливо с кэшбэком до 10%.
Сервисы для организации досуга — афиша культурных мероприятий, а также покупка билетов в кино, концерты, театр, на спортивные мероприятия, бронирование столиков в ресторанах.
Услуги — покупка туров и авиабилетов, страхование, Тинькофф Ремонт, салоны красоты, спортивные онлайн-тренировки.
Полезный и релевантный контент — благодаря бесшовной интеграции с Тинькофф Журналом под каждого пользователя формируется его личная контент-лента со статьями и чек-листами на интересные ему темы.
Сообщество — общение в мессенджере внутри приложения, оценка отзывов, поиск людей со схожими интересами, совместные походы на мероприятия.
Персональные рекомендации в Тинькофф Городе
Каждый пользователь видит свой собственный Город — предложения, контент и статьи в этом разделе обновляются ежедневно в зависимости от активности клиента.За формирование предложений отвечает рекомендательная модель, которая анализирует большой объем данных: частые траты человека, геолокацию, просмотренные сторис, отзывы внутри приложения Тинькофф, потребительские привычки и другие факторы.
Также рекомендательная модель будет учитывать реакции (лайки, дизлайки) и отзывы пользователя, которые он оставляет в мобильном приложении Тинькофф.
Например автомобилист увидит напоминание о заправке с кэшбэком в разделе «Тинькофф Топливо», дата которой будет рассчитываться исходя из частоты его заправок.
Сервисы для ежедневных покупок
Через Тинькофф Город можно будет еще удобнее делать повседневные покупки — заказывать еду из магазинов, заправлять автомобиль, покупать книги, технику, игры можно напрямую из приложения с кэшбэком до 20%.Каждая из опций представлена в виде внутреннего магазина в разделе «Город» в мобильном приложении Тинькофф, в котором можно в пару кликов настроить фильтрацию по категории товара, цене, выбрать товар из тематической подборки и пр.
Сервисы для организации досуга
Планировать досуг с Тинькофф Городом стало проще благодаря ежедневно обновляемой афише театральных постановок, кинопремьер, концертов и других крупных культурных и спортивных событий.Выбрать подходящее мероприятие можно исходя из его вида, календаря событий, тематических подборок от лайфстайл-редакции Тинькофф. Предложения доступны с кэшбэком до 25%.
Также в Тинькофф Городе доступен улучшенный сервис подбора ресторанов, который теперь учитывает не только ответы человека при прохождении теста, но и его персональные предпочтения. Забронировать столик можно также сразу внутри приложения с кэшбэком до 10%
Сервис услуг
С помощью Тинькофф Города можно решить различные вопросы: оформить страховой полис, записаться в салон красоты, заказать цветы, купить тур в путешествие и авиабилеты.Внутри сервиса доступен выбор салона, мастера, времени и даты записи, а также полная информация о салоне: оценки мастеров, отзывы и перечень услуг.
Статьи и полезный контент
В Тинькофф Городе появилась личная лента пользователя с материалами о деньгах, развлечениях, досуге, повседневной жизни, с чек-листами и персональными скидками на лайфстайл-услуги.Любой материал по интересующей теме можно будет сохранить в разделе «Журнал». Здесь же клиенту доступны игры, возможность оставить отзыв на продукт, место или оказанную услугу.
Сообщество в Тинькофф в Городе
Следующий шаг развития Тинькофф Города — развитие собственного сообщества внутри приложения Тинькофф. В ближайшем будущем в приложении можно будет найти компанию для совместного похода на мероприятия или друзей по интересу.Сейчас пользователи приложения могут оставлять отзывы на товары, услуги и места, а также переписываться с контактами из своей телефонной книги во внутреннем мессенджере.
Все сервисы в приложении Тинькофф
